سياسة الاستبدال و الإسترجاع

على الرغم من سعادتنا بكون جيمرز أكاديمي اختيارك لشراءك منتجك، نعلم أنه لبعض الظروف قد تحتاج لإعادة المنتج لسبب ما.

وإذا كنت تريد القيام بذلك فهذه السياسة ستوضح لك جميع المعلومات التي ستحتاج معرفتها.

 

البطاقات:

  • يمكنك إستخدام البطاقة/القسيمة لمرة واحدة فقط.
  • القسائم الإلكترونية والبطاقات حساسة لحالة الأحرف. الرجاء إدخال الرمز كما هو مبين تمامًا.
  • القسائم الإلكترونية والبطاقات التي تم استعراضها من حسابك. أو تم إيصالها عبر البريد الإلكتروني او رسالة على الجوال ليست قابلة للرد أو التبديل مالم يكن بها خلل من الشركة. لكن قد يتم قبول بعض طلبات الإرجاع من بعض العملاء الدائمين في حال تم طلبها بالخطأ


المنتجات الأخرى:

  • المنتجات اليدوية قابلة للإرجاع في حال عدم إتمام الطلب في المدة المحددة أو إذا غيرت رأيك
  • المنتجات التي تم طلبها عن طريق الخطأ، مالم تكن تكلفتها تتعدى ال100 ريال، فيمكنك إرجاعها طالما كنت عميل سابق لجيمرز أكاديمي



  • قد تستغرق عملية أسترجاع المبالغ من خلال التحويل البنكي / الدفع الإلكتروني مدة تتراوح بين 24 ساعة إلى 5 أيام عمل.
  • سوف يتم إستقطاع نسبة 3٪ من قيمة المبلغ المسترجع في حال كانت الطريقة المستخدمة بالدفع - ڤيزا / ماستر كارد.